התבקשתי לכתוב קצת מהדברים שמתרחשים מאחורי הקלעים כדי לשתף את אלפי הנבחנים במעט מן הפעילות העצומה הרוחשת בכל רגע במסגרת מפעל התורה 'דרשו'.
בטור זה, ננסה להציג בפניכם את ממדי העשייה בתחום מבחני דרשו, הכל כדי שכל אחד מכם יוכל לגשת למקום המבחן הקרוב בתנאים הטובים ביותר, להיבחן ולהצליח בס"ד.
תחילה לכל, זכות גדולה היא עבורי ועבור עמיתיי למלאכת הקודש, לצעוד אתכם יד ביד, לקחת חלק כל שהוא בהצלחתכם הגדולה, להיות שותפים בעמלכם בתורה ובזכותכם 'להתקדש בקדושה העליונה של התורה הקדושה שהיא למעלה מכל העולמות'. אנו מודים לה' יתברך על הזכות הגדולה שנתן בחלקנו, ולכם, חברי 'דרשו', על ההזדמנות לשרת אתכם. עלו והצליחו עוד ועוד. ההצלחה שלכם, היא ההצלחה שלנו.
מדי חודש אתם זוכים לגשת למוקד המבחן הקרוב אליכם ולהיבחן בס"ד. ובכן, התהליך לקראת ימי המבחן התחיל כבר זמן רב לפני כן, וליתר דיוק, לא פחות מחודשיים לפני ימי המבחן אנו יוצאים כבר לדרך ומתכוננים לקראת קיום המבחנים בעשייה רבה מאוד כדי שהתהליך הארוך יתנהל על הצד הטוב ביותר לשביעות לב כולם.
בדרך אל המבחן
תהליך ארוך אמרנו, אולי ארוך מאוד. את המבחן שקיבלתם לידכם ערך צוות תלמידי חכמים מופלגים שמשקיע רבות כדי שכל מבחן יהיה כתוב באופן ברור ומדויק, תוך הקפת החומר הנלמד. הדגש הוא שהשאלות יהיו קולעות, כאלו שישקפו את עמלם הרב של הנבחנים, ועם זאת ברורים ולא מכשילים ח"ו. לאחר הגהות וליטושים לשוניים ע"י צוות מיוחד, המבחנים עוברים למחלקת העימוד שם הם מעוצבים בצורה שתנעם לעין. לאחר ההדפסה מגיעים המבחנים למרכז הלוגיסטי שלנו בירושלים, שם מקבל אותם צוות מיוחד שאורז אותם בחבילות ייעודיות שיישלחו ויגיעו ליעדן בימים שלקראת המבחן, קרי, קרוב לאלף (!) מוקדי המבחן השונים הפרוסים בכל פינה בארץ.
יום מבחן נפתח אצלי תמיד בקריאת כמה פרקי תהילים להצלחת הנבחנים והפרויקט כולו. בימים כאלו אני מתרגש כל פעם מחדש, קורא תהילים ומבקש, 'רבונו של עולם, ראה נא את תשוקתם האדירה של בניך לתורתך הקדושה, הבט לעמלם הרב והצלח בבקשה את דרכם, יהי רצון שיקצרו ברינה את זריעתם ויצליחו, ושגם לנו תהיה סיעתא דשמיא בפעילות שלנו'.
המרוץ אל הציון…
לאחר המבחנים בפועל, מתחיל פרק חדש, אינטנסיבי הרבה יותר. בשלב זה מתחיל התהליך החודשי שזכה לכינוי 'המרוץ אל הציון'…
אנו מעריכים מאוד את הנבחנים שלנו, אנו מבינים כמה השקיעו ועמלו לדעת את החומר הנלמד ולהצליח במבחן עליו. שבועות ארוכים הם שיננו את החומר, לפעמים יומם ולילה, כדי להגיע אל המבחן ולקצור את פרי יגיעתם. אנו מבינים את הציפייה והרצון שלהם להתעדכן בציון וכמה שיותר מוקדם. משכך, ברור לנו שעלינו לעשות הכל, כולל הכל, כדי למלא את רצונם ולעדכן את הציון בזמן. מנקודה זו אנו מתחילים את הפרויקט החודשי, לאסוף את החבילות בזמן, לבדוק את המבחנים בהקדם, ולעדכן את הציונים בשלב המוקדם ביותר.
זוהי משימה עליונה עבורנו ברמת חשיבות גבוהה ביותר, ואנו מטפלים בכך בכוחות רבים וברמת יעילות גבוהה בס"ד.
אחראי מקומות המבחן שלנו כבר יודעים. החל משעה לאחר צאת השבת צפוי אחד השליחים שלנו לאסוף את החבילה מביתם. מערך נרחב של שליחים מתפרס בכל רחבי הארץ ומגיע עד לצפון ולדרום. תוך יום או יומיים מתרכזות רוב החבילות במתחם בירושלים למסע מהיר של פירוק החבילות והפרדה בין המבחנים השונים. דפי המשבצות מועברים מידית לסריקה ממוחשבת ברמת דיוק גבוהה ביותר, ושאר המבחנים ממויינים ומועברים לבודקים החשובים.
כחלק מהמאמץ הגדול שלנו להגיע לכל חבילה וחבילה במהירות, נתוני האיסוף זורמים אלינו ומתעדכנים בצורה ממוחשבת בתוכנה מיוחדת, כך שאנו מעודכנים בכל רגע במצב כל אחת מהחבילות.
לצערנו, מדי חודש אנו נתקלים בחבילות שמתעכבות בשגגה אצל האחראים. החזרת חבילות אלו דורשת מאתנו טרחה רבה. ברור שאנו לא חוסכים בשום מאמץ בדרך אל כל אחת מהחבילות, עד לחבילה האחרונה, אך לטובת הנבחנים כאמור, אנו מבקשים להיות ערניים ולהקפיד להחזיר לנו את החבילה במועד הקבוע.
גלגלי העשייה מסתובבים מהר
הפעילות המאומצת מצדנו לעדכון כל הציונים בשלב מוקדם ביותר, דורשת עשייה רבה במישורים שונים ועוברת בנקודות שונות, כמו: מערך השליחים, הצוות הלוגיסטי, הבודקים, צוות המשרד, עדכון הציונים בפלטפורמות השונות, הדפסת המכתבים ושליחתם בדואר או במייל. אנו עוקבים כל הזמן אחר התהליך לוודא שהרכבת מתקדמת בציר הזמן המתאים.
נדמה שזר לא יבין את המאמץ העליון שמגוייס להצלחת המערכה הקבועה הזו מדי חודש. חשוב לנו מאוד ששום שלב לא יתעכב מחוסר שימת לב, או שדברים לא ייפלו בין הכיסאות. חשוב לדעת, אנו מטפלים מדי חודש בעשרות אלפי מבחנים ויותר. נדרשת מלאכה רבה של ריכוז הנתונים ושליטה על המצב המשתנה בכל שעה כדי לקדם את התהליכים הלאה ולהאיץ את גלגלי העשייה, ואנו משתדלים ומתפללים לעשות זאת בהצלחה.
אנו לא נחים לרגע. היעד הנכסף של פרסום הציונים בהקדם מניע אותנו כל הזמן. בשל ריבוי המבחנים ב"ה, הציונים מגיעים אלינו במספר פעימות. מתוך המודעות הרבה לציפייה של הנבחנים כאמור, כל כמות שאנו מקבלים מתפרסמת מיידית בפלטפורמות השונות. אנו לא רגועים ולא מסיימים את המבצע עד לפרסום הציונים האחרונים ממש.
ואם בימים של שגרה כך, כל שכן בימים שאינם כאלה. ניקח לדוגמה את חודש תשרי האחרון.(חודש שאנחנו אוטוטו שוב שם..) המבחנים התקיימו ימים בודדים לפני ראש השנה. בשל ערבי החגים והחגים עצמם אין כמעט ימי פעילות רגילים בשבועות אלו. אך עבורנו אין זו תשובה מספקת להתעכב בציונים. גם בימים של ערבי חג דאגנו ופעלנו לנבחנים שלנו זאת באמצעות תגבור מיוחד לצוות כדי שנספיק לעדכן ציונים כבר לפני חג הסוכות. צפירת ההרגעה נשמעה רק למחרת יום כיפור עם ההצלחה הגדולה בעדכון כמות עצומה של ציונים בפלטפורמות השונות לשמחת הנבחנים. והדוגמאות רבות מסביב לשנה.
אל תחוסו עלינו..
הדלק שלנו הוא שביעות ליבם של יקירי ליבנו, רבבות הנבחנים היקרים. הסיפוק שלנו הוא בהצלחתכם, עמלי התורה, 'שבט לוי' של עם ישראל.
חשוב לנו לומר לכם, נשמח לשמוע מכם.. אל תהססו לפנות אלינו. אנו זמינים כל העת לקבל את פניותיכם, להשיב לשאלותיכם, לענות, להסביר ולהציע. אנו מקפידים בארגון על תודעת שירות גבוהה לכל נבחן, ורואים בכך מלאכת קודש מדרגה ראשונה.
אנו משתדלים מצדנו לטפל בכל פנייה מכל נבחן ובכל עניין. דומה ומן הנמנע לתאר כמה זמן ומאמץ משקיעים ב'דרשו' עבור כל אחד מהנבחנים, לכבד כל פנייה של כל אחד מהם, 'לשבור את הראש' עד לסיום הטוב, מתוך רצון לתת את המקסימום… מי שלא 'בפנים' אולי לעולם לא ידע.
אנו שמחים בכך ומקווים להמשיך ללוות אתכם לאורך זמן. תודה על האימון שאתם נותנים בנו. הכבוד כולו שלנו.
ומילה אחת לכבוד אחראי מקומות המבחן היקרים – זהו אולי גם המקום להעלות על נס את פעילותם המסורה של אלו שבמסירות ובהתמדה מקדישים מזמנם מדי חודש לתפעל את מוקדי המבחן, להיות שם עבור הנבחנים היקרים. בתושייתם הרבה הם יודעים לקדם כל אחד במאור פנים, להדריך ולכוון. יישר כח על הכל.
(לתגובות לכותב המאמר [email protected])