החברה שלנו מייצרת תרופות אלטרנטביות משולבות העומדים תחת פיקוחם של משרדים שונים. לפני כשבוע נתקל המחשב לייצור מדבקות ונאלצנו להכין את המדבקות באופן ידני, להזין את פרטי הלקוח, סוג התרופה, אופן השימוש וכו', ולאחר מכן להדביקם על הבקבוקונים של התרופות. את התרופות המוזמנות אנו שולחים באמצעות חברת שליחויות ליעד המבוקש.
והנה באותו שבוע התקבל במשרד טלפון, שהגיע משלוח בלתי מזוהה לכתובת בלתי צפויה. מאחורי האפרכסת שוחח עמי ישמעאלי, שלא הבין לשם מה נשלח אליו לכפר המשלוח ומה הוא מכיל. בקשתי שיקריא לי הכתוב על הבקבוקונים שהגיעו, אלא שהתברר כי הבקבוקונים נקיים ממדבקות או סימון כל שהוא. מסתבר שאירעה שגיאה בשליחת התרופה לכתובת לא נכונה, ויתרה מזאת – רשלנות מצד העובדים ששלחו את הבקבוקונים ללא הוראות, דבר שמנוגד לחוק ועלול לסכן את כל החברה.
במקביל קיבלתי טלפון רוטן מצד לקוחה שטרם קיבלה את ההזמנה שלה… הסתבר שהמשלוח שהגיע לכפר הערבי היה מיועד לה, אלא שאיכשהו הגיע ליעד לא יעד… הסברתי לה שאירעה טעות בכתובת המשלוח וכי אנו מכינים ושולחים לה משלוח חדש באופן בהול.
אלא שכאן הבנתי פתאום את גודל ההשגחה העליונה. הלקוחה דנן עובדת באחד המשרדים האמונים על ביקורת החברה שלנו, ואילו הגיעו התרופות באופן מרושל ליעדן, היינו עלולים להסתבך כהוגן. והנה כמה רחמים וחמלה חמל ה' עלינו, והסיט את המשלוח ליעד אחר כדי להציל אותנו מביקורת קשה, שמי יודע לאן זה היה מוביל…
בעל המעשה: ת. ר.
(טיב הקהילה וירא תש"פ)