"ב"ה הצלחנו להגיע למצב שבו בתוך כעשרה ימים אנחנו מסיימים את בדיקתם של רוב המבחנים… ומדובר בעשרות אלפי מבחנים לבדוק"

אליעזר (לייזר) רוט

הרבה לפני סיומו של מחזור הלימוד השני של 'הדף היומי בהלכה' כבר החלה הנהלת 'דרשו' להיערך לקראת הגידול החד בכמות הנבחנים, והעובדה שבסופו של דבר מישהו גם יצטרך לבדוק את המבחנים ולהעניק ציון לכל נבחן.

רעיונות רבים עלו וירדו, עד שלבסוף נמצא הפיתרון האולטימטיבי: שכירת שירותים של חברה חיצונית, שמעניקה שירותי סריקה, פענוח ופילוח לארגוני ענק כמו חברות כלכליות ואפילו למשרדים ממשלתיים וחלק ממערכת הביטחון.

ראשי 'דרשו' ואנשי המקצוע הרלוונטיים נפגשו עם נציגי החברה, הושגה הסכמה עקרונית ולאחריה החלה עבודה אינטנסיבית עד לפיתוחו של המוצר הסופי, טופס בחינה שיתאים למערכות של החברה, ושאותו תבדוק החברה מדי חודש בקלות ובמהירות.

מי שמנצח על המלאכה מצד 'דרשו' הוא הרב מרדכי אירום, מנהל מחלקת תכנות ופיתוח, שדאג לייצר צינורות מסודרים להעברת המידע מהחברה הישר לשרתי המחשבים של 'דרשו', ומהם אל הנבחנים שמקבלים כל אחד את הציון שלו בדואר או במייל, לפי בחירתו, וכן למערכות הטלפוניות והממוחשבות, ולמערכות "נדרים" ו"קהילות" שדרכן יכולים הנבחנים להזין את פרטיהם ולקבל את הציון בשלב מוקדם יותר.

"יש את המחלקה הלוגיסטית של 'דרשו' שמבצעת את האיסוף בפועל של טפסי המבחנים מקרוב לאלף מוקדי בחינה בכל רחבי הארץ, המבחנים מגיעים אל המרכז הלוגיסטי של 'דרשו' כאן בירושלים, מתבצע מיון והפרדה בין מבחני 'הדף היומי בהלכה' למבחני 'הדף היומי' על הש"ס הבבלי והתוכניות האחרות של 'דרשו'.

"האיסוף של המבחנים מתחיל במוצאי שבת שאחרי המבחן, והאיסוף של החלק העיקרי מסתיים ביום ראשון. בתוך זמן קצר מאוד כל מבחני 'הדף היומי בהלכה' נארזים בקופסאות קרטון ייעודיות, וביום שני אחר הצהרים החבילות כבר משונעות אל חברת ההייטק שמתחילה לבצע את הסריקה ביום שלישי בבוקר.

"בתוך שעות אחדות החברה כבר מתחילה להזרים אלינו מידע עם התשובות של הנבחנים, ועד יום חמישי מסתיימת בדיקת כל המבחנים שנשלחו אליהם ביום שני, ושהבדיקה שלהם מתחילה ביום שלישי בבוקר!

"עם זאת, יש מבחנים שמגיעים ממקומות מרוחקים יותר או שהאיסוף שלהם מתעכב מסיבה טכנית כלשהי, והם מגיעים למשרד הלוגיסטי של 'דרשו' רק אחרי יום שני. כל אלו נשלחים לחברה נותנת השירות רק ביום חמישי והסריקה שלהם מתבצעת ביום ראשון שלאחר מכן, ובהתאם לכך גם הציון שלהם מתעכב".

אם כל המבחנים נבדקים מהר כל כך וגם מקבלים ציון, למה ישנם נבחנים שלא יכולים לראות או לשמוע את הציון שלהם גם אחרי שבועיים ואפילו שלושה שבועות?

"אני שמח מאוד על השאלה הזאת", אומר הרב אירום, "כי היא פותחת לפני פתח להבהיר דבר מאוד חשוב.

"המבחנים כולם מקבלים ציון באופן מיידי, הם עוברים סריקה ומקבלים ציון, (כמובן רק אם הדף לא מקושקש, והסימונים ברורים ומלאים כנדרש), הבעיה מתחילה כשהנתונים שכתב הנבחן בפרטי ההזדהות שלו, אינם נכונים או לא כתובים בצורה ברורה.

"ומכאן תצא הקריאה לנבחנים היקרים: אנא, הקפידו מאוד מאוד על כתיבת ברורה ורהוטה של שני דברים עיקריים: מספר הזהות שלכם והקוד האישי שלכם ב'דרשו'.

"לפעמים אנשים כותבים את המספר בצורה לא תקינה, כותבים את הספרה 9 כשהיא נראית כמו 4 או להיפך, כותבים 6 שנראה כמו 0 ולהיפך, 1 שנראה כמו 9, 2 שנראה כמו 3 ועוד.

"מבחינת החברה אין לה שום דרך לזהות את הנבחן אם המספרים הללו לא כתובים בצורה ברורה. זה שקוראים לו יחיאל ברלמן, לא אומר לחברה שום דבר, אין לנו שום אפשרות לאתר את האדם שזה שמו, ולהצמיד לו את הציון, וכך קורה שאנשים לומדים ומתייגעים ועמלים ומשקיעים ולבסוף גם נבחנים אבל בכתיבת מספר הזהות או הקוד האישי הם קצת מזלזלים, ומאבדים את הציון שלהם".

מה שאתה אומר בעצם זה שמי שיש לו טעות קטנה בכתיבת המספר, מאבד את הציון. אי אפשר לברר מי זה יחיאל ברלמן הזה?

"כמובן שאנחנו מתאמצים ומשתדלים למצוא את הנבחן ולתת לו את הציון שמגיע לו", מסביר הרב אירום. "אנחנו משקיעים בזה הרבה מאוד שעות עבודה. יש לנו מערכת ממוחשבת חכמה שבודקת אם מספר הזהות קיים בכלל, לפעמים אפשר לראות לפי ספרת הביקורת שהמספר אינו תקין ואינו קיים בכלל. בכזה מקרה המערכת מנסה לבדוק מספרים חלופיים, להחליף את הספרה הראשונה, או השניה וכו', עד שמאתרים את הנבחן.

"אבל לא תמיד אנחנו מצליחים לאתר את כולם. אנשים שנותנים פרטים שרחוקים מהמציאות או שהמספרים שכתבו מאוד לא ברורים, אנחנו לא מצליחים לאתר אותם למרות שאנחנו מאוד מנסים ומתאמצים.

"בכל מקרה אנחנו כן מצליחים לאתר את הרוב המוחלט, אבל זה לוקח לנו זמן וזה בעצם עונה על השאלה ששאלת אותי, למה בחלק מהמקרים הציון מגיע רק אחרי שבועיים או שלושה שבועות".

אז מה בעצם צריכים הנבחנים לדעת כשהם ניגשים לבצע מבחן?

"להקפיד במשנה הקפדה וזהירות, שהספרות של מספר הזהות והקוד האישי ב'דרשו' תהיינה ברורות ומדויקות. בחורים צעירים שלא מכירים את מספר הזהות שלהם בעל פה, שלא ינסו לנחש, שירימו טלפון לאבא או אמא ויבקשו לשמוע את המספר המדויק, אם מילאתם מספר זהות שגוי, המשמעות היא שהמבחן שלכם עלול ללכת לאיבוד ושלא תקבלו עליו ציון".