שאלות בנושא כניסה למערכת:
אני לא מצליח להכנס עם שם המשתמש והסיסמה. מה לעשות?
את שם המשתמש והסיסמה יש לכתוב בדיוק כפי שנכתב במייל שהגיע אליכם. שימו לב לאותיות קטנות וגדולות (uppercase + lowercase).
אני לא זוכר את הסיסמה לחשבון שלי.
בעמוד הכניסה למערכת מופיע קישור "שכחתי סיסמה". שם תידרשו להכניס את כתובת המייל שאיתה נרשמתם למערכת. תקבלו למייל קישור לאיפוס סיסמה וכך תוכלו להכנס למערכת מחדש.
לאחר שאני נכנס למערכת אני רואה את השם שלי בטופס השארת תגובות באתר. אנא הסירו את השם שלי מהמערכת
השם שלכם נמצא במערכת לצורך מנהלי בלבד ולא מופיע באתר כלל. בטופס השארת תגובה אתם מזוהים כמשתמש מחובר ולכן המערכת מציעה לכם להשאיר תגובה במהירות – ללא הכנסת פרטים אישיים. אם אתם רוצים לפרסם את התגובה בשם אחר ולא עם השם שמופיע שם – תוכלו ללחוץ על "התנתק" ולא תזוהו בטופס.
לאחר התחברות חוזרת למערכת לצורך העלאת עלון חדש – שוב תזוהו כמובן.
שלחתי לכם פנייה להעלאת עלון ולא קבלתי מענה
תוכלו להשאיר פרטים בטופס צור קשר ונבדוק. לפעמים הפנייה מתפספסת בגלל העומס, ולפעמים לא קבלתם מענה בשל חוסר ההתאמה של העלון לאתר דרשו.
מופיעה לי הודעה שהגישה לאתר חסומה. מה קרה ומה לעשות?
כאשר מנסים להכנס למערכת עם סיסמה שגויה מספר פעמים ברצף – הגישה לאתר נחסמת באופן אוטומטי. הגישה תיפתח חזרה לאחר מספר דקות.
מופיעה לי הודעה שהסיסמה לא תקינה
בעקבות הקשחת האבטחה באתר, נדרשים כל המשתמשים להחליף את הסיסמאות שלהם לסיסמה חזקה יותר.
ככל הנראה הסיסמה הנוכחית שלכם לא חזקה מספיק ולכן המערכת מחייבת אתכם לאפס סיסמה.
תוכלו ללחוץ על הכפתור "שחזור סיסמה" שנמצא בתחתית טופס הכניסה למערכת. כאן תזינו את כתובת המייל שאיתה נרשמתם לאתר, ויישלח אליכם מייל לאיפוס סיסמה.
הסיסמה החדשה חייבת להיות סיסמה חזקה, אחרת תידרשו לאפס אותה שוב:
-
- סיסמה בעלת 10 תווים לפחות
-
- סיסמה המכילה אותיות באנגלית, ספרות ותווים מיוחדים כמו *&% וכדו'
-
- שימו לב שהסיסמה לא תהיה זהה לכתובת המייל או שם המשתמש שלכם.
שאלות בנושא העלאת עלונים:
באיזו תדירות אני יכול להעלות את העלון שלי?
אין מגבלה. אפשר להעלות אחת לשבוע, אחת לחודש או אפילו פעמיים בשבוע. העלונים שאתם מעלים מופיעים תמיד בעמוד הקטגוריה שלהם (העמוד שאליו מגיעים מעמוד הורדת עלונים הראשי).
אני מפרסם את העלון שלי פעם בחודש. איך להעלות אותו לאתר דרשו?
הכל זהה. בשדה "פרשה/אירוע" תוכלו להזין את החודש, לדוגמה "חודש אדר" ולא את שם הפרשה, כך העלון יופיע באתר עם שם החודש כפי הנדרש.
האם אני יכול להעלות את העלונים הקודמים?
אכן. שימו לב שהעלונים מופיעים לפי סדר ההעלאה שלהם, ולכן ייתכנו שיבושים בסדר. תוכלו לפנות אלינו, ונשתדל בהתאם למגבלות הזמן, לסדר אותם לפי סדר ההופעה הנכון.
אני מוציא מספר עלונים. איך זה יעבוד?
תוכלו לשלוח לנו בצורה מפורטת וברורה את כל העלונים שאתם מוציאים לאור דרך טופס הפנייה. כל עלון בפנייה נפרדת. ניצור לכם משתמש אחד שיוכל להעלות את כל העלונים שתשלחו לכן אין צורך לפנות עם כתובת מייל נפרדת עבור כל עלון.
בטופס העלאת עלון תוכלו לבחור את שם העלון הרצוי בכל העלאה, כך שהעלון ייכנס למקום הנכון במערכת.
אני רואה שניתן להעלות קבצים במשקל מקסימלי של 2 מגה. העלונים שלי שוקלים בדרך כלל יותר. האם ניתן להעלות אותם?
לא. עקב מגבלות משאבים והקצאת שרתים, לא ניתן להעלות קבצים השוקלים יותר מ-2 מגה.
שינוי פרטי עלונים:
לוגו העלון שמופיע באתר דרשו אינו איכותי. האם אפשר לשנות את זה?
בשמחה. אנחנו לוקחים את הלוגו מתוך העלון שאתם שולחים לדוגמה, ולעיתים מטבע הדברים הלוגו נראה לא מוצלח או לא מותאם לגודל. במקרים כאלה בדרך כלל נחזור אליכם ונבקש לוגו איכותי, אבל גם אם לא – תוכלו לשלוח אלינו את הלוגו של העלון שלכם באיכות טובה, ונטפל.
שימו לב שהלוגו החדש יוגדר רק עבור עלונים חדשים מכאן והלאה ולא עבור העלונים שכבר הועלו למערכת.
העליתי בטעות קובץ באיכות גרועה/קובץ לא נכון. מה אפשר לעשות?
בעמוד שבו צופים בעלון, מתחת לחלונית הPDF ישנו כפתור עריכת פרטי העלון. העלון גלוי רק למשתמש שמעלה את העלון. כאן תוכלו להעלות קובץ חדש לעלון.
השנה מופיעה לי פעמיים בשם העלון. למה ואיך לתקן?
השנה מתווספת אוטומטית לשם העלון, מיד אחרי הטקסט שהזנתם בשדה "פרשה/אירוע". לכן אין צורך לכתוב "פרשת יתרו תש"פ" אלא תוכלו להסתפק ב"פרשת יתרו" בלבד.
במידה וכבר הזנתם את השנה, וכעת היא מופיעה פעמיים – תוכלו לעדכן את פרטי העלון כפי שנכתב בסעיף הקודם.
אני לא רואה את כפתור עדכון הפרטים. לאן הוא נעלם?
הכפתור מופיע רק עבור המשתמש שהעלה את העלון. אנא וודאו שאתם אכן במצב מחובר במערכת. במידה ולא – תוכלו להכנס לעמוד העלאת עלון, ולהתחבר עם שם המשתמש והסיסמא, ואז לחזור לעמוד העלון שאותו רציתם לעדכן. כעת תוכלו לראות את הכפתור.
אני צריך למחוק עלון. איך אפשר לעשות את זה?
בשל מגבלות אבטחה, הגישה למחיקת עלונים היא למנהלי האתר בלבד. תוכלו לשלוח אלינו את הקישור לעמוד העלון שאותו תרצה להסיר ונטפל.
ערכנו "מתיחת פנים" לעלון שלנו וכעת הוא נראה אחרת. האם ואיך אפשר לשנות את הנראות בעמוד הורדת עלונים ובעמוד הקטגוריה של העלון?
בשמחה. תוכלו לשלוח לנו בקשה לשינוי הפרטים, בצירוף עלון לדוגמה מהעלונים בנראות החדשה ונטפל.
שימו לב, שעבור העלונים שכבר פורסמו – לא ישתנה הלוגו בעמוד הקטגוריה, אלא רק מכאן ולהבא.
תודה רבה
חיילכם לאורייתא
עלונים
אני לא רשום בהעלת עלונים ועכשיו אני רוצה להביא עלונים שתפרסמו.
איך אני יכול לעשות את זה?