"רצינו במרפאה לחדש את מלאי הספרים בחדר ההמתנה, כדי שיהיה לציבור מה לקרוא כשממתינים לרופא. ראיתי פרסום על הספר החדש של ארגון 'דרשו' בשם 'לקראת שבת מלכתא'. יצרתי קשר עם המשרד ע"מ לקנות את הספר, וספרתי שאני מדברת ממרפאת שיניים. מה מאד הופתעתי לשמוע מהם שאני יכולה לקבל את הספר בחינם…"

לגבי נסיעות לאזרח ותיק

 בכל הארץ קיימת תופעה, שנהגים מתווכחים ולא מוכנים להטעין כרטיס יומי לאזרח ותיק וגם לא כרטיס בודד, ובעיתונות ובטלפונים של 2800* אומרים שזו זכות קיימת, שהנהגים לא רוצים או לא יודעים.

אבקש לעורר את הענין.

 זהירות בהשם המפורש

 אבקש לפרסם כי נמצאו לאחרונה ספרי קריאה המיועדים לציבור החרדי, אשר בלא כוונה הוכנס לתוכם השם המפורש. ישימו נא הוצאות הספרים לב לדבר, ויידע הציבור לנהוג בזהירות הנדרשת.

ישראל מאיר זוהר, קרית ספר

 לזיכוי הרבים

בשבוע של פר' בראשית, התפרסם מאמר בתוספת התורנית, תחת הכותרת "וראך ושמח בליבו…" (ניב שפתיים, הרב מאיר ניב). המאמר מתאר את קורות חייו המפעימים של רבי שלמה עדני זצ"ל, ואתו סיור יוצא דופן של עין טובה, מידות מופלאות, עם ראיה מזוקקת ללא פניות, אלא מה ה' רוצה ממני עכשיו. גם הכותב מכניס את זווית ראייתו המיוחדת.

חושבני, שהיות ונשים רבות אינן קוראות בד"כ את העיתון התורני, (ואני בד"כ בתוכן) חבל שהן לא תקראנה מאמר חשוב ומיוחד זה, בו מוסר השכל חזק.

בכבוד רב, י.ג.

 לזיכוי הרבים

אני מזכירה במרפאת שיניים בירושלים. השבוע רצינו במרפאה לחדש את מלאי הספרים בארונית של חדר ההמתנה, כדי שיהיה לציבור מה לקרוא וללמוד בזמן שממתינים בתור לרופא. היות וראיתי פרסום שיצא לאור ספר חדש של ארגון "דרשו" בשם "לקראת שבת מלכתא", יצרתי קשר עם המשרד ע"מ לקנות את הספר, ולתומי ספרתי שאני מדברת ממרפאת שיניים. מה מאד הופתעתי לשמוע מהם שאני יכולה לקבל את הספר בחינם, היות וזה למקום שזה זיכוי הרבים. שאלתי אם אני יכולה לפרסם את זה הלאה ואמרו לי שבשמחה רבה.

ח.ה.

 מרחשן שיפתותיה

 מפעים למצוא בדף היומי לעיתים, הקשרים שהזמן גרמא, הנמצאים בדף הנלמד באותו הזמן.

ביום שישי האחרון, יום ההילולא של הס"ק מרוז'ין זי"ע, הוזכר בדף סג. במסכת מנחות לגבי מנחת מרחשת, אפשרות שנקראת על שם מרחשן שפתותיה, שפתותינו עדיין מרחשות את תפילת הימים הנוראים. זכותו תגן עלינו.

י.ד. – ביתר עילית

קבוצת רכישה

 לפני כ-5 שנים הצטרפנו לקבוצת רכישה, ששיווקה זכויות לדירות באחת הערים. למרות השנים שחלפו עדיין לא התחילה הבניה בשטח! החברה לא מדווחת כבר שנים מה המצב וגם בטלפון קשה מאד להשיגם. בזמן שהיה לנו קשר איתם, הם זרקו את האחריות של העיכוב על העיריה והעיריה הטילה אותה בחזרה על החברה. לאחרונה חלק מחברי הקבוצה קבלו מכתב ובו נדרשו לשלם תוספת מחיר מאוד גבוהה, למחיר ההתחלתי שנקבע. זכור לנו שלפני מספר שנים נערכה אסיפה של רוכשי הקבוצה, כדי לבדוק כיצד ניתן לקדם את הפרוייקט. מאז לא שמענו מה קורה.

אנו מאוד רוצים להתאגד עם חברי הקבוצה האחרים, להתעדכן אם יש למישהו מידע חדש וכן לנסות לברר מה אפשר לעשות כדי להגיע סוף סוף לדירה. נשמח אם יוכל אי מי לכתוב דברי הדרכה, כיצד עושים זאת, ואנו מניחים שיש לא מעט 'בעלי נסיון' שכאלו, ממקומות שונים.

ל.ל.

זמן שווה כסף

 יידע הציבור, שבכל פעם שממתינים לאוטובוס ורואים על הצג שהוא יגיע בערך נניח 5 דקות, ואז נהיה 1 דקה והוא לא מגיע והצג קופץ שוב ל-5 או 9 דקות, או לחילופין כאשר מתקשרים לקל-קו ולפי מספר תחנה ישנו כרוז לקו 55 לדוגמא "ייצא מתחנת המוצא בשעה – ויגיע לתחנה בשעה…" והוא לא הגיע, אנא שווה לא להתעצל ולרשום באופן מיידי את מספר התחנה ואת השעה שאתם מחכים, ממתי עד מתי, ובאיזו שעה האוטובוס היה אמור להגיע ואז להגיש תלונה. כל תלונה מוצדקת (שהאוטובוס לא הגיע בשעה היעודה), מזכה אתכם בדואר ב-30 ₪. מנסיוני, היות וכאשר חוזרים הביתה לסדר יום הרגיל, בעומס החיים, שוכחים לשלוח פקס / מייל / או מכתב, הדרך המיידית היא לתקשר מיד בפלאפון ולהגיש בקשת תלונה לנציג שירות לפניות הציבור (לקחת בחשבון המתנה בקו הפלאפון כ-5-6 דקות).

בפלאפון יבקשו פרטים של שמכם, מס' הרב קו ומס' התחנה וכו'. מנסיוני, בכל חודש כמעט כמה פעמים אני מקבלת מעטפה בדואר – קיבלנו את התלונה, בדקנו, אנו מתנצלים, מצ"ב זכות מילוי לרב קו סך 30 ₪ – כל זה באוטובוסים עירוניים פשוטים (עד היום קיבלתי מ'אגד') יתכן שמחוץ לירושלים הפיצוי גבוה יותר.

לנוחיותכם מספרי הטלפונים והקשת השלוחה המתאימה – לחסכון בזמנכם מבלי לשמוע את ההקלטות והשלוחות השונות:

חברת אגד: 03-9142010. שלוחה 4 בשעות 8:00-1:00 בטלפון, שם יש פירוט פקסים לכל הארץ וכתובות מייל.

חברת קווים 2060* להקיש 3 אח"כ 1 ושוב 1 ואח"כ 4.

חברת אפיקים – 6686* להקיש 3 ואח"כ 7.

חברת סופרבוס 1700700181 להקיש 1 אח"כ 7.

כל פניה מתקבלת ברצינות ומתוגמלת. התורה חסה על ממונם של ישראל.

ב.ש. – ירושלים

ממלאי מקום הפקידים

 בענין מה שנכתב בשבוע שעבר על הבנקים: זו המדיניות של הבנקים להפוך אותנו לפקידי הבנק, וגם שאנחנו נשלם על כך עמלה. לא מספיק שאני עומד בתור בחום או בקור כחצי שעה עד שמתפנה הכספומט. פעמים שאני צועד לבנק ובסוף מגלה שהמכשיר תקול. אלא גם בסוף אם הצלחתי לעשות את הפעולה אני גם צריך לשלם. זה מקום העבודה היחיד שהעובד צריך לשלם משכורת ולא לקבל. ועוד מפרסמים שזה לטובתנו.

ומעניין היכן כל העמותות החברתיות נעלמו, האם מקבלים כסף בשביל שישתקו? לא נדבר על קבוצת אנשים גדולה שניזוקים מזה. 1. אנשים מבוגרים שלא מסתדרים עם כל החידושים. 2. אנשים מבוגרים שעד היום משכו כסף מהבנק ע"י הפקיד, הם רוצים לראות את הפקיד ולקבל ממנו את הכסף, או שחוששים שישדדו אותם ליד הכספומט. 3. אנשים מוגבלי חשבון שעד היום קיבלו משכורת בצ'ק ומשכו את הכסף אצל הפקיד.

מי יודע, אולי הפתרון בידינו. איני רוצה להציע דברים הזויים, אבל אם כל אחד שיפקיד צ'ק במכשיר יכתוב סכום שגוי, הבנק יושיב פקידים לתקן את כל הטעויות. וכך גם נוריד את אחוז המובטלים…

י. מ. מהצפון

רעיון נפלא

 בסוף חודש אב תשע"ח התפרסם מכתב למערכת, מיהודי יקר שנתן עצה טובה להתחיל בכ"ח באב ג' מסכתות וללמוד מסכת ראש השנה כל יום דף ובזה לסיים עד ר"ה, ללמוד שני דפים ממסכת יומא ולסיים ביוה"כ וממסכת סוכה דף אחד ולסיים בסוכות.

והנה עשינו כמו שכתב ובהחלט יש לומר שבצירוף הדף היומי, שמגיע ל-5 דפי גמרא כל ימי חודש אלול, החודש נראה אחרת. גם למשפחה זה היה לימוד, שראש המשפחה מסיים בכל חג עוד מסכתא.

יישר כוחכם וחילו לאורייתא, להיהודי היקר הזה, שיש לו גם חלק נכבד בתורה הזה.

ישראל גוטמן, ירושלים