יעקב א. לוסטיגמן
עבודה של חודשים ארוכים מתנקזת בימים אלו לרגעי השיא שלה: רבבות יהודים מכל קצווי הארץ והעולם יגיעו בעז"ה ביום שישי הקרוב, ערש"ק פר' 'בשלח', לכ־200 מוקדי הבחינה של 'דרשו' בכל רחבי העולם וייבחנו על 30 הדפים הראשונים של הש"ס.
"כל מה שהיה עד עכשיו, הסיומים המפוארים והמעמדים המרשימים בראשותם של כל גדולי ומאורי הדור שליט"א, נועדו בעצם להביא לגידול במספר לומדי 'הדף היומי', וב"ה כל מי שנכנס לכל בית כנסת בכל מקום בעולם יכול לראות את הזינוק החד במספר לומדי 'הדף היומי' עם תחילתו של המחזור החדש", אומר הרב אהרן כהן, מנהל מחלקת 'הדף היומי בהלכה' ואחראי הלוגיסטיקה של מבחני 'דרשו'.
"כמובן שהגידול במספר הלומדים גורר אחריו גם זינוק משמעותי במספר הנבחנים בתכנית 'קנין תורה' של 'דרשו', שהיא התכנית הפופולארית והמבוקשת בקרב לומדי 'הדף היומי', בכל הגילאים ומכל המגזרים. כל יהודי שלומד 'דף היומי' בצורה רצינית מעוניין גם להעמיד את הידיעות שלו במבחן. הבחינות החודשיות רותמות אותו ללימוד יסודי יותר, לחזרה ושינון ובעזרת ה' גם להגיע לדרגה גבוהה יותר בידיעת התורה.
"עכשיו, כשמתקרב המבחן הראשון במחזור החדש, אנחנו עומדים לשלם על כך מחיר", הוא מוסיף בחיוך. "ההיערכות בעיצומה, ההכנות הקדחתניות מגיעות לקצב שלא ידענו כמותו בעבר, ואנחנו מעריכים שבסיומו של המבחן הראשון נצטרך לטפל ברבבות טפסי בחינה, מה שכמובן הצריך גיוס מקדים של עשרות בודקי מבחנים חדשים והיערכות מוקדמת של כל הצוותים הרלוונטיים ב'דרשו', מצוותי המזכירות ועד הצוותים הלוגיסטיים".
- איך באמת נערכים לפרויקט בסדר גודל כזה?
"כל מי שמכיר את 'דרשו' יודע שזה ארגון מאוד מתוכנן ומאוד מאורגן. אני לא אומר שאנחנו ערוכים במאת האחוזים, כי אנחנו שואפים לשלמות ואצלנו אין אף פעם דבר כזה שנקרא 'מושלם'. אנחנו תמיד עושים הפקת לקחים, ובוחנים בקפידה את כל מה שעשינו במטרה לראות איך אנחנו משתפרים לפעם הבאה.
"ובכל זאת, למרות שמדובר בפרויקט אדיר, זה לא שאין לנו ניסיון עם זה. הרי הפרויקט הוא אותו פרויקט שאנחנו מנהלים מדי חודש בחדשו, רק שהפעם מדובר במספרים גבוהים יותר, כך שאנחנו יודעים מראש להיערך, אנחנו מתארגנים מראש לכל מה שצריך, ובעיקר מתפללים הרבה שהכל ילך כשורה, ושכל יהודי שלומד 'דף היומי' ורוצה להיבחן על תלמודו יוכל לעשות זאת בעודו מקבל יחס מכבד ומוקיר; ולדעת שהמבחן שלו מטופל באהבה רבה, נארז בקפידה ועובר במהירות לידיו של הבודק שיוכל להעניק לו את הציון המגיע לו בהקדם האפשרי".
- עדיין, מדובר בהכפלת מספר הנבחנים ואף מעבר לכך. זה לא מלחיץ אותך כמי שאחראי על כל הניהול הלוגיסטי של הפרויקט הזה?
"אני מרגיש עול כבד יותר, אבל אין סיבה להיכנס ללחץ. ב'דרשו' השכילו לאורך השנים להעסיק עובדים מסורים מאוד, שלא באים לעבודה רק כדי לקבל את המשכורת החודשית שלהם. כולם כאן חדורי מטרה ומעוניינים במטרה אחת ויחידה: להרבות תורה בישראל. כשזה המאפיין הבסיסי של כל עובד ב'דרשו', יכולה ההנהלה להיות סמוכה ובטוחה שבעז"ה כל פרויקט, ולא משנה כמה הוא גדול ומורכב, ינוהל בצורה הטובה ביותר.
"כל אחד מהעובדים נותן קצת יותר שעות, ובשעות שהוא ממילא עובד נותן יותר מאמץ, וביחד נגיע בעז"ה להשגת היעד ועמידה בכל האתגרים שמגיעים יחד עם מספרם האדיר של הנבחנים בס"ד".
- אולי תתאר לנו קצת איך זה עובד מאחורי הקלעים?
"אני מציע לקוראים לדמיין חברה גדולה, חברת ביטוח למשל, או חברה שמנהלת מערך ייצור גדול ברמת בינלאומית.
"ברור לכל אחד שבחברות הללו יש צוות מקצועי מאוד, כל אחד יודע בדיוק מה התפקיד שלו, ויש השקעה רבה בניהול תקין ושוטף של כל האגפים תוך סנכרון מלא ביניהם.
"זה בדיוק מה שקורה ב'דרשו'. אנחנו אמנם עובדים מתוך משרד צפוף ועמוס ולא בתנאים של חברת הייטק בהרצליה, אבל חוץ מזה אנחנו נראים בדיוק כמו חברת ענק. אני מציע לכל אחד לנסות להתקשר פעם למשרדי 'דרשו', ולבדוק כמה זמן הוא צריך להמתין על הקו עד שהוא מקבל מענה. אני לא רוצה לכתוב שהוא מקבל מענה בתוך עשר שניות, כי לפעמים זה קורה בתוך שתיים או שלוש שניות.
"יש כאן צוות גדול של מזכירות, יש עובדים מקצועיים בכל תחום. יש מחלקת מדיה, מחלקת קשרי חוץ, מחלקת כספים וגזברות, מחלקת פיתוח תוכנה, מחלקת גרפיקה ועוד ועוד. בנוסף, יש לנו מרכז לוגיסטי יעיל מאוד שפועל מחוץ למשרד, במתחם נפרד, ובו מתבצע הליקוט של המבחנים השונים לחבילות המשולחות למוקדי הבחינה, יש מחלקת הפצה ואיסוף שמבצעת את העבודה לפני המבחן ולאחריו. לכל מחלקה כזאת יש מנהל, ומעל כולם יש את ההנהלה הראשית שיושבת מלמעלה ומעורה עד פרטי הפרטים של כל הפעילות, כך שכולם עובדים כתף אל כתף וב"ה משיגים את התוצאה: ריבוי לימוד התורה".
- וכל העבודה מתבצעת מהמשרד ומהמרכז הלוגיסטי?
"כמו שאמרתי, המשרד צפוף למדי. הוא פעיל כל שעות היום, כשבחלק מעמדות העבודה עובדים שניים ואף שלושה אנשים במשמרות. אבל חלק מהעבודה מתבצעת גם מרחוק. יש נציגי 'דרשו אישי', שעונים לטלפונים ומגבים את המזכירות של המשרד, יש נותני שירות שעובדים מהבית כמו גרפיקאיות שמעצבות את המבחנים ומודעות הפרסום ועוד ועוד. בודקי המבחנים עובדים מהבית וגם מי שכותבים אותם, חלק מאנשי התכנות עובדים מרחוק, ועוד לא התחלתי לדבר על הפעילות העצומה של ארגון 'אחינו' – זרוע החיזוק של 'דרשו', שפועל כמעט כולו מרחוק, באמצעות צוות של מאות פעילים מסורים ונמרצים, שחלקם עובדים במקביל גם ב'דרשו', דואגים לשמור קשר עם מגידי השיעורים שמוסרים שיעורים ב'דף היומי בהלכה', מבקרים בישיבות שבהן מתקיימות תכניות 'בני הישיבות' של 'דרשו' ועוד ועוד".
- כיצד מתבצעת ההיערכות בפועל לקראת המבחנים?
"השלב הראשון זה כתיבת השאלות של המבחן כמובן. צוות של תלמידי חכמים מופלגים מנסחים שאלה על כל דף מ־30 הדפים שעליהם ייערך המבחן. לאחר מכן עוברים על השאלות ועושים 'פיילוט' שבודק בעצם אם השאלות מנוסחות בצורה ברורה ומובנת מספיק, כדי שלא יהיו אנשים שיודעים ויקבלו ציון פחות טוב כי השאלה לא היתה מספיק חדה וברורה.
"בשלב הבא מודפסים המבחנים – כל מבחן הוא בעצם חוברת, עם שאלות ועם שורות ריקות לכתיבת התשובות.
"לאחר מכן עובר החומר למרכז הלוגיסטי, שם מרכזים את כל החומרים לחבילות. בכל מוקד בחינה יש כמה מבחנים. יש חוברת של מבחני 'קנין תורה' ויש חוברת של 'קנין משניות', יש חוברת של מבחני 'הדף היומי בהלכה' ויש מבחן של 'קנין חכמה'. במבחן הקרוב אנחנו מוסיפים בפעם הראשונה גם את מבחני 'דף הכולל – דרשו', שמחולקים למוקדים הפעילים בימי חמישי אחה"צ.
"בנוסף, מקבל כל אחראי נקודת מבחן דף עם הערות והוראות, וכן חומר פרסום שעליו לתלות באזור לקראת המבחן הבא כדי להזכיר לנבחנים מתי מועד המבחן, וליידע את אלו שעדיין לא יודעים שבמקום פעיל מוקד מבחן.
"הליקוט של כל זה מבצע על ידי צוות מיוחד, שמכין חבילות שבכל אחת מהן יש מספר שונה של מבחנים בכל אחת מהתכניות, והכל לפי רשימות מסודרות שמתעדכנות מדי חודש בחדשו, כי אנחנו תמיד עם האצבע על הדופק, בודקים איפה צריך יותר מבחנים ובאיזו תכנית יש יותר ביקוש.
"משם זה עובר להפצה, בשבוע שלפני המבחן צוות ההפצה מתחיל במלאכה ומסיים אותה בתוך ימים אחדים. יש לנו מפיצים קבועים בכל אזור, ויש את המפיץ הראשי שמחלק את החומר למפיצים.
"בשלב זה האחריות עוברת לאחראים על מוקדי הבחינות. כל אחד מהם מחזיק את החבילה שקיבל ושומר עליה עד שמגיע מועד המבחן, שלקראתו הוא צריך לסדר את בית הכנסת בו נערך המבחן לפי המצב והתנאים במקום, וכמובן להפעיל אותו בזמן המבחן עצמו.
"אחרי המבחן האחראים צריכים לאסוף את החומר, לחלק אותו לחבילות שונות, כל סוג מבחן בחבילה אחרת, ולאחר מכן הם מרכזים אותם במעטפות מיוחדות שהם קיבלו מבעוד מועד יחד עם חבילת המבחנים, כשבסופו של דבר כל המעטפות נכנסות בקופסה אחת גדולה או במעטפה ענקית, כל מוקד מבחן ומספר הנבחנים שלו, ויש להם הוראות ברורות בדיוק מתי להשאיר את החבילות מחוץ לדלת ביתם, כשצוות ההפצה מבצע את האיסוף, מגיע לביתו של כל אחראי מוקד ואוסף את החבילה שממתינה על יד הדלת.
"במרכז הלוגיסטי מקבלים את החבילות ומפרקים אותן, כשכל חבילת מבחנים עוברת ליעד שונה. מבחני 'הדף היומי' עוברים לבודקים של 'קנין תורה'. יש בודקים מיוחדים ל'דף הכולל – דרשו', ויש את המבחנים של 'דף היומי בהלכה' שעוברים סריקה ממוחשבת במשרד הראשי.
"לאחר מכן מגיע שלב הזנת הנתונים שמתבצע במשרד. הצוות מזין את הנתונים במחשב, ודואג לשגר מכתב לכל נבחן עם הציון שקיבל, מה גובה המלגה שמגיעה לו באותו החודש אם הוא באחד ממסלולי המלגות וכו' וכו'. בזמן הזה אנחנו עסוקים כמובן בעיצומה של מלאכת ההיערכות למבחן הבא וחוזר חלילה".
- כמה מילים לסיום?
"אני רוצה לקרוא לציבור: רבותיי, אל תהססו. בואו ותיבחנו. אתם לא מבינים כמה המבחנים האלו תורמים ללומדים. אני כל יום שומע מעוד נבחן כמה הוא מרוצה, אנשים פשוט מודים לנו, כל עובד 'דרשו' שיוצא לרחובה של עיר יודע שיש סיכוי גדול שמישהו ייגש אליו ויספר לו כמה 'דרשו' שינה לו את החיים והשביח את הלימוד היומי שלו. זה כולל את כולם, כולל כולם. מבעלי בתים מבוגרים ועד בחורי ישיבות צעירים ,דרך אברכים תלמידי חכמים ואפילו ראשי ישיבות ור"מים. כל מי שנבחן תקופה ב'דרשו' יודע על מה שאני מדבר, וכל מי שלא עשה זאת שידע שהוא פשוט מפסיד.
"זה לא עולה כסף להיבחן, להיפך 'דרשו' עוד משלם מלגות לנבחנים, בכפוף לתנאים והפרמטרים השונים. זאת הזכות שלנו ואנחנו שמחים ומתרגשים עם כל נבחן נוסף שמתקבל ל'דרשו' כאילו הוא היה הראשון והיחיד, גם אם לפניו כבר באו אלפים ורבבות אחרים. זה מרגש אותנו וזה טבוע בדם של כל עובד 'דרשו'. אני יכול לומר שאצלי באופן אישי, פסגת האושר שלי היא כשאני מגיע אחרי עמל ויגיעה רבה למוקד בחינה של הארגון ורואה את אלפי הנבחנים מכל הגוונים והגילאים באים ונוהרים למקום המבחן. אי אפשר לתאר את ההרגשה שאני חווה ברגעים כאלו, ואני רוצה לומר שזה הדדי, גם הנבחנים עצמם מאד מאד שמחים לבוא ולהיבחן, הם מרוצים מאד ומודים פה אחד שהמבחנים של 'דרשו' פשוט שינו להם את החיים".
אשריך רבי אהרן שאתה מזכה את הרבים